มารู้จักตัวเองว่าเป็นผู้นำประเภทใด แล้วใช้ภาษาท่าทางเพื่อแสวงหาการมีส่วนร่วมด้วยการทำให้ผู้ติดต่อยอมรับด้วยตัวเราเอง บุคลิกภาพคนกับการติดต่อสื่อสาร รู้จักกับรูปแบบและการสื่อสารเพื่อการพัฒนาบุคลากร ด้วยการสอนงานการบริหารคนประเภทต่างๆ การสั่งงานของผู้นำ ศิลปะในการมอบหมายงานให้บรรลุผล ประเภทของคนหรือลูกค้ากับการบริการที่ดี มาดูบุคคลนานาชนิดกับการติดต่อให้ยอมรับสิ่งสำคัญสุดยอดการบริหารด้วยการอ่านและใช้คนจากภาษากายให้สัมฤทธิผล อีกทั้งวิธีการปกครองบุคคลมุ่งสู่ความสำเร็จs